内容简介:
2022年9月,焦豪、周江华、孙洁主编的教材《数字企业战略管理》由766全讯白菜网出版社出版。本书是“新时代数字企业管理系列教材”之一,聚焦数字经济时代背景下数字企业如何获取持续竞争优势这一核心问题,结合大量企业数字化实践的鲜活案例,分战略分析、战略选择和战略实施保障三部分详细介绍了数字经济时代企业战略管理的全过程,全面涵盖了数字经济时代企业战略管理课程的教学内容,旨在指导数字企业应对数字化时代企业管理变革的要求,探索适应数字经济时代的企业战略管理新模式。
本书理论基础扎实,实践性强,配套教学大纲和教学课件,适合作为高等院校工商管理、数字经济等相关专业的本科生和MBA教材,也可供企业管理者以及从事企业数字化转型相关工作的数字化管理人员阅读参考。
本书特色
直面数字经济时代,聚焦数字企业竞争力培育
基于数字技术应用,赋能企业数字化战略变革
立足学科交叉融合,体现新文科建设最新要求
挖掘课程思政元素,融入工商管理专业课教育
融会国际管理理念,总结本土化案例实践经验
本书前言:
科技的发展推动着时代的变迁,人类社会已逐渐从工业经济时代进入数字经济时代。以蒸汽机为代表的第一次工业革命促使工场手工业过渡到大机器生产阶段,引起了生产领域和社会关系的根本性变化;电力的发明和广泛应用使人类进入电气时代,推动了电力工业和电器制造业等一系列新兴工业的迅速发展,资本和技术创新也随之成为经济发展的关键要素;20世纪四五十年代,计算机的迅速发展宣告着信息时代的到来,并带来了技术和产业结构的颠覆性变革,也使得全球信息和资源交流变得更为迅速,加快了全球化的进程;21世纪以来,随着大数据和人工智能等数字技术在产业领域的应用,数字经济时代翩然而至。数字经济创新了价值创造的方式,重新定义了价值分配的过程,颠覆了社会运行的方方面面。数字经济领域的快速发展和颠覆性创新也对现代管理学的研究趋势产生了深刻的影响,以摩尔定律、梅特卡夫定律、网络效应、顾客锁定和零边际成本等为代表的数字化情境规律正在影响企业的运行方式,给传统企业管理理论带来了新的挑战,需要通过进一步研究来解释数字经济带来的全新管理现象。
管理实践历史悠久,源远流长。早在数千年前,万里长城和金字塔的建造,昭示了管理实践的起源久远。20世纪初期,最具代表性的是泰勒提出的科学管理理论和法约尔等学者提出的一般管理理论;在这一时期也有部分学者关注工作中人的行为,这些研究被称为行为管理学派,毫无疑问,霍桑实验对这一领域做出了突出贡献。第二次世界大战期间,定量方法由此产生,并在“二战”结束后被应用到企业管理实践中,这种采用数学、统计学和运筹学等定量技术来改进决策的方法也被称为管理科学学派。进入20世纪60年代,管理学者不再仅仅关注组织内部,而开始考察组织外部环境的变化,并由此产生了系统和权变两种当代管理视角,将组织所处的外部环境和组织自身联系了起来。管理是企业发展的永恒主题,并且随着人类实践的进步不断更新。在当今数字经济时代,选择正确的管理方法并制定匹配的战略,对于企业的生存和发展至关重要。
近半个世纪以来,迈克尔·波特(Michael Porter)提出的竞争战略和竞争优势对战略管理领域产生了深远影响,其著作《竞争战 略》《竞争优势》《国家竞争优势》被称为“竞争三部曲”。波特针对竞争优势问题提出了产业组织模型,认为外部环境对企业的战略行为具有决定性影响,行业的选择直接决定企业能否具有竞争优势,因此要求企业必须选择进入最具吸引力的行业以获取“张伯伦租金”;而以杰恩·巴尼(Jay Barney)为代表的学者则认为,任何一个组织都是独特资源和能力的组合,这些资源和能力的独特性是企业超额利润的基础,要求企业必须拥有异质性资源以获取“李嘉图租金”;进一步地,大卫·蒂斯(David Teece)等人发现企业的竞争优势容易因其核心能力的僵化而丧失,曾经的行业巨头诺基亚和柯达便是例证,因此企业应通过机会感知、机会把控和变革重构的动态能力来应对快速变化的环境,从而获取基于创新的“熊彼特租金”。
随着人工智能、区块链、云计算和大数据等数字技术快速渗透到工业领域,关于企业竞争优势来源的新认识也应运而生。基于平台的竞争优势观点认为,随着互联网和数字经济的发展,传统企业不能再依靠自身产品和资源获得竞争优势,而应在数字化转型过程中逐渐探索平台模式,从而建立自己的平台系统,以形成轻资产、迅速扩张、赢家通吃及高经济效率的优势特征;基于生态系统的竞争优势观点则指出,从企业角度来看,单纯的市场交易不再具有异质性特征,也很难产生竞争优势,只有脱离单纯的交易属性,企业间相互联系形成生态系统,才能够产生竞争优势。
可见,从工业经济时代到数字经济时代,关于企业“如何获取超额利润”这一战略管理领域关注的核心问题在不同情境下有了不同的答案。因此,企业竞争范式逐渐从产业结构与企业资源等扩展到了平台甚至是生态圈,平台日益在商业生态系统之中占据核心地位。不同于传统战略背后的“零和博弈”假定,“价值共创”“互惠主义”“数字竞合”等共生概念也逐渐兴起。因此,在数字经济发展的新情境下,如何应对数字化时代企业管理变革的要求,探索适应数字化时代的企业战略管理模式,正是本教材要回答的核心命题。
需要说明的是,在不同管理情境下,外部环境对企业来说依然具有强制性的特征,如“双减”政策的出台使教培行业陷入寒冬,依据《中华人民共和国反垄断法》对某些平台企业的处罚等。既然外部环境依然不可控,那是不是说在数字经济情境下,战略管理教材框架体系不需要任何变化呢?通过深入的研讨,我们认为,虽然“外部环境不可控”,但是“内部资源可能动”。春江水暖鸭先知,企业绩效之间存在差异的原因之一就在于绩优企业持续监控、扫描、预见外界环境的变化以发现适合企业的机会,进而通过发挥企业自身的能动性,积极重构企业内部流程,为顾客创造差异化的独特价值。数字企业的战略管理实践依然要在遵循客观规律的基础上,充分发挥主观能动性来塑造自身的持续竞争优势。也就是说,尽管随着新兴技术的突破性发展,经济环境发生了巨大的变迁,产业形态也随之改变,但战略管理最核心的逻辑仍旧适用,企业依然要考虑产业选择以及产品定位的问题,依然要考虑不同业务之间的资源如何平衡分配等问题,只不过是具体实施形式和方式发生了变化。在数字化情境下,企业需要基于数字技术赋能和数据驱动识别数字机会,构建数字能力,实施业务层数字战略、数字平台战略、数字并购战略等。
在编写《数字企业战略管理》教材时,我们参考和借鉴了国内外学者关于数字企业管理的优秀学术研究成果,延续和拓展了经典战略管理理论的基本逻辑与框架。在编写过程中,本教材主要围绕数字企业的战略管理实践展开分析,力求做到系统全面、通俗易懂。同时,追踪最新的数字战略管理理论,剖析数字企业核心竞争力的要点,进而探讨数字企业在新情境下获取竞争优势的方法,为数字企业管理者提供操作化的分析工具。为拉近理论与实践之间的距离,本教材各章节均提供了丰富的案例,并结合数字企业管理实践为读者提供了适宜讨论的话题。为方便读者更好地使用本书,我们设置了学习目标、关键术语、开篇案例、实践链接、本章小结、复习思考题、案例分析等模块。本教材的内容如下:
首先,第1章介绍了数字化情境下企业战略管理环境的变化,提炼了数字企业战略管理的定义,总结了数字企业战略管理体系框架。接下来阐述了描述数字化情境的基本规律(第2章),使用数字技术作为数字企业的战略分析工具(第3章),设计愿景、使命与实施利益相关者管理(第4章),识别数字机会(第5章),以及构建数字能力(第6章)。数字企业在愿景与使命的指引下,了解数字化情境的规律,掌握人工智能、区块链、云计算和大数据等数字技术,运用数字经济时代的战略分析工具,通过识别数字经济大环境中的数字机会,挖掘数字能力的构建流程。
其次,重点研究数字企业可能选择的不同战略规划。第7章阐述了数字企业的业务层数字战略。第8章重点介绍了在开放竞争、模糊边界及动态多变的数字环境中数字企业的动态竞争行动,分析竞争者之间如何互相预判对方的行动并做出反应,以及竞争的动态性如何对数字企业的战略选择与实施产生影响。第9~12章分别阐述了数字平台战略、数字并购战略、数字企业国际化战略及数字生态系统战略。通过上述战略行动规划,为不同数字企业合作共赢,共享数据资源与数字能力,为企业获取持续竞争优势提供具体的战略实施选择。
最后,介绍数字企业成功实施战略需要采取的保障措施。第13章归纳了数字企业组织结构与控制,由于数字经济时代企业的边界更加模糊与开放,数字企业的组织结构更趋网络化、扁平化和数字化,并重点介绍了数字中台的建设过程。第14章解析了数字化情境下的企业社会责任。第15~16章分别讨论了数字领导力和数字化战略变革。在数字经济时代,随着数字技术的日益成熟,数据安全、算法操纵、AI伦理等问题层出不穷。数字企业领导者在商业实践中面临着伦理道德方面的巨大挑战,他们有必要意识到自己的每一个管理决策将对企业利益相关者产生的可能影响。
本教材由766全讯白菜网焦豪教授提出编写的总体构想,并与周江华教授进行了深度研讨,明确了写作框架。孙洁、王林栋、杨季枫、马高雅、王灿昊、宋嘉艺、庞彦参与了本书部分章节的写作,全书由焦豪教授统稿并审定。
本教材在编写过程中参考了许多专家学者的研究,受到了很多启发,在此一并致谢。由于数字企业战略管理是一个新兴的研究领域,书中部分内容还存在不足,恳请大家批评指正。